Bugzilla je výkonný open source bug tracker – nástroj na sledovanie chýb, ktorý používajú mnohí testeri softvéru a programátori. Objav jeho funkcie a výhody.

V tomto článku o nástroji Bugzilla sa dozvieš:

• Komplexná správa chýb: Bugzilla umožňuje používateľom vytvárať, spravovať a sledovať hlásenia o chybách s rôznymi poľami a podporuje pokročilé možnosti vyhľadávania a filtrovania.
• Oznámenia riadené používateľmi: Používatelia dostávajú e-mailové oznámenia na základe svojich preferencií, čo im umožňuje byť informovaní o zmenách stavu chýb.
• Rôzne formáty prehľadov: Bugzilla ponúka viacero formátov pre zoznamy chýb a podporuje plánované e-mailové správy, čo zlepšuje analýzu a monitorovanie údajov.
• Sledovanie času a systém požiadaviek: Nástroj obsahuje funkcie na sledovanie času stráveného na opravách chýb a systém požiadaviek na spoluprácu medzi používateľmi.
• Prispôsobenie a integrácia: Bugzilla je veľmi flexibilná, umožňuje integráciu s inými nástrojmi a prispôsobenie podľa potrieb rôznych organizácií.

Čo je Bugzilla?

Bugzilla je open-source nástroj na bug tracking (sledovanie chýb) dostupný zadarmo pre každého testera a programátora. Je napísaný v jazyku Perl a používa databázu MYSQL. Možno ho však použiť ako nástroj na správu testov, pretože sa dá ľahko prepojiť s inými nástrojmi na správu testovacích prípadov, ako sú Quality Center, Testlink atď.

Bugzilla umožňuje vytvárať a spravovať hlásenia o chybách s rôznymi poľami, ako sú produkt, komponent, verzia, zhrnutie, opis, závažnosť, priorita, stav, riešenie, oznamovateľ, príjemca, kľúčové slová, prílohy a ďalšie. Bugzilla bug tracking tool môžeš použiť aj na vyhľadávanie a filtrovanie hlásení o chybách podľa rôznych kritérií, ako sú kľúčové slová, stav, riešenie alebo vlastné polia.

Bugzilla ti tiež umožňuje sledovať zmeny a históriu hlásení o chybách, napríklad kto, kedy a prečo vykonal zmenu. Bugzilla podporuje aj e-mailové oznámenia, komentáre, príznaky, hlasovania, duplicity, závislosti a prílohy pre hlásenia chýb. Ponúka aj rôzne prehľady a grafy, napríklad zoznamy chýb, súhrny, tabuľky, grafy a trendy, ktoré ti pomôžu analyzovať a monitorovať údaje o chybách a štatistiky.

Funkcie Bugzilla

1. Rozšírené možnosti vyhľadávania

Bugzilla má dve formy vyhľadávania:

• Má vyhľadávanie chýb podobné vyhľadávaču Google, ktoré je jednoduché na používanie a tiež vyhľadávanie v úplnom texte chyby.
• Poskytuje veľmi pokročilý systém vyhľadávania, v ktorom môžeš vytvoriť akýkoľvek typ vyhľadávania, ako napríklad vyhľadávanie podľa času (napríklad chceš vidieť zoznam chýb, ktorých priorita sa zmenila za posledné dva dni).

2. E-mailové oznámenia riadené podľa preferencií používateľa

Ak sa v Bugzille vykoná nejaká zmena, dostaneš e-mail a oznámenia. Oznámenia o chybe sú úplne riadené používateľskými preferenciami.

3. Zoznamy chýb vo viacerých formátoch

Keď vyhľadávaš chyby, môžeš získať zoznamy chýb vo viacerých formátoch, napríklad vo formáte Atom, iCalendor. Formát iCalendor sa používa, keď používaš funkciu sledovania času v aplikácii Bugzilla. V aplikácii Bugzilla je k dispozícii ešte viac formátov, napríklad formát na vytlačenie, ktorý obsahuje podrobnosti o všetkých chybách a formát CSV, ktorý sa používa na import zoznamu chýb do tabuľkových procesorov.

4. Plánované správy prostredníctvom e-mailu

Bugzilla má systém, ktorý ti pošle výsledky vyhľadávania podľa tebou uvedeného harmonogramu.

5. Automatická detekcia duplicitných chýb

Keď zadávaš novú chybu a zadáš zhrnutie chyby, systém vyhľadá podobné chyby. Ak systém nájde podobné chyby, potom umožní používateľovi pridať sa do zoznamu jednej z týchto chýb namiesto vytvorenia novej chyby.

6. Sledovanie času

Bugzilla poskytuje aj funkciu sledovania času. Môžeš určiť, koľko hodín by mala trvať oprava chyby a dokonca môžeš sledovať aj hodiny, ktoré ešte zhruba na chybe stráviš. Môžeš tiež nastaviť termín, do ktorého musí byť chyba opravená.

7. Systém požiadaviek

Systém požiadaviek je spôsob, ako požiadať ostatných používateľov, aby niečo urobili s bugom. Používateľ môže žiadosti vyhovieť alebo ju zamietnuť a Bugzilla bude sledovať odpoveď.

8. Presun chýb medzi inštaláciami

Bugzilla má možnosť presunúť chybu z jednej inštalácie Bugzilly do druhej. V Bugzille je možné chybu presunúť aj medzi rôznymi verziami.

9. „Sledovanie “ iných používateľov

Bugzilla ti umožňuje sledovať iných používateľov. Dostaneš tiež e-mail, ktorý používateľ dostane od Bugzilly. Táto funkcia je užitočná, keď niektorý vývojár odíde na dovolenku a potom iný vývojár potrebuje spracovať chybu.

10. Správy a grafy

Bugzilla poskytuje pokročilý systém hlásení. Ak chceš vedieť, ako vyzerá databáza chýb, môžeš vytvoriť dve polia cez os X a os Y. Pomocou kritérií vyhľadávania môžeš obmedziť informácie o chybe. Tieto správy môžeš tiež exportovať vo formáte CSV.

Bugzilla a jej požiadavky na systém

Bugzilla je freeware a jej inštalácia zahŕňa určité postupy.

V zásade vyžaduje:

• Perl,
• atabázový stroj (MySQL, Postgre SQL. Oracle),
• webový server (akýkoľvek webový server, ktorý dokáže spúšťať skripty CGI),
• súbory Bugzilla,
• oduly Perlu,
• gent na prenos pošty.

Výhody Bugzilla

• Na opravu chýb je možné stanoviť termín.
• Hlásenia sú v rôznych formátoch a typoch.
• Pomocou „systému požiadaviek“ , ktorý poskytuje Bugzilla, môžeš požiadať ostatných používateľov o posúdenie kódov (review), poskytnutie informácií a iné veci.
• Bugzilla je veľmi flexibilný nástroj, ktorý možno prispôsobiť potrebám širokej škály organizácií.
• Nástroj na sledovanie chýb: Bugzilla je mimoriadne dobrý nástroj na monitorovanie a spracovanie chýb a problémov.
• Má veľkú a aktívnu komunitu, ktorá poskytuje podporu a dokumentáciu.
• Bugzilla je bezplatný nástroj s otvoreným zdrojovým kódom, čo znamená, že je k dispozícii na bezplatné používanie a úpravy.

Nevýhody Bugzilla

• Nie je možné pripojiť veľké súbory, čo je hlavným problémom.
• V porovnaní so systémom JIRA jej chýbajú funkcie prispôsobenia.
• Používateľské rozhranie nie je také dobré a chýba mu používateľské rozhranie pre mobilné zariadenia.
• Nepodporuje agilný vývoj projektov, čo je najväčšia nevýhoda Bugzilly.
• Bugzilla môže byť zložitý nástroj na naučenie a používanie.
• Môže sa načítavať a navigovať pomaly, najmä v prípade veľkých projektov.
• Bugzilla bola v minulosti známa bezpečnostnými zraniteľnosťami.

Bugzilla tutorial

Ak máš záujem naučiť sa pracovať s nástrojom Bugzilla, tu je niekoľko tutoriálov, ktoré ťa prevedú celým procesom:

1. Tutorials point
2. Udemy beginners course
3. Javapoint
4. Cosmomodel

Bugzilla alternatívy

Čo by si mal hľadať v alternatívach Bugzilly?

Cloudové úložisko: Spoliehať sa len na fyzické úložisko nestačí, najmä ak vezmeme do úvahy obrovské množstvo údajov, ktoré v súčasnosti máme. Správna alternatíva aplikácie Bugzilla musí nielen ukladať, ale aj umožňovať prístup k vašim informáciám odkiaľkoľvek pomocou cloudového úložiska.

Možnosť prispôsobenia: Hľadaj viacero možností prispôsobenia, aby si mal úplnú kontrolu nad softvérom na sledovanie chýb. To by sa malo týkať používateľského rozhrania aj funkcií na sledovanie problémov.

Funkcie na spoluprácu: Nástroj by ti mal umožniť koordináciu s členmi tvojho tímu a medzi tímami s cieľom efektívnejšie sledovať a riešiť chyby. Ak sú všetky informácie k dispozícii na jednej spoločnej platforme, predchádza sa nesprávnej komunikácii.

Generovanie správ a analýza údajov: Hľadaj softvér so zabudovanými nástrojmi na generovanie informácií. Mal by mať vynikajúcu integráciu umelej inteligencie, ktorá urýchli proces sledovania chýb.

Predpripravené šablóny: Predpripravené šablóny ušetria množstvo času. Vyber si softvér s mnohými z nich.

Schopnosti integrácie: Nepoužívaj kompromisy v oblasti softvérového prostredia. Musíš svojmu tímu umožniť, aby mohol naďalej používať aplikácie, s ktorými už pracuje, v spojení s alternatívou, ktorú si si vybral.

Používateľské rozhranie: Poskytni svojim tímom bezproblémové pracovné prostredie. Obľúbené alternatívy sú vybavené prístupným používateľským rozhraním, ktoré používateľov vedie procesom sledovania chýb.

Alternatíva 1: ClickUp

Vďaka efektívnemu systému sledovania chýb ClickUp môžeš chyby nahlasovať, sledovať a určovať ich priority na jednom mieste. Softvér na riadenie tímových projektov ClickUp ponúka množstvo vizualizačných nástrojov, vďaka ktorým je vykazovanie jednoduché, takže sa môžeš vyhnúť odkladaniu taskov „na pozdejšie“.

Najlepšie funkcie ClickUp

• Sleduj problémy rýchlejšie pomocou vopred pripravených zobrazení, vlastných stavov a vlastných polí. Zadávaj dôležité údaje do prispôsobiteľných vizuálnych šablón. Šablóny sledovania chýb ClickUp obsahujú aj formuláre správ, ktoré môžeš zdieľať so svojím tímom.
• Urýchli generovanie nápadov, vizualizáciu plánu a vývoj pomocou najmodernejšej umelej inteligencie ClickUp, ktorá je vybavená rôznymi odborne vytvorenými nástrojmi AI.
• Využi integrované pracovné postupy v ClickUp, ako sú Kanban a Scrum. Automatizuj svoj backlog, aby si sa mohol sústrediť na iné dôležité úlohy.
• Vizualizujte svoje úlohy pomocou zdieľaných plánov v ClickUp. Sleduj svoj pokrok, závislosti a slabé miesta, aby si mohol určiť priority, ak je to potrebné.
• Rýchle zhromažďovanie požiadaviek na riešenie problémov pomocou formulárov na prijímanie žiadostí. Jednoducho ich preveď na sledovateľné úlohy, ktoré sú vysoko prispôsobiteľné, čo ti umožňuje spájať súvisiace problémy, pridávať tagy a zlepšovať správu nevybavených úloh.
• Automaticky zdieľaj všetky svoje údaje, záznamy a plány so zainteresovanými stranami v rámci tímov a oddelení a udeľ im príslušné oprávnenia.

Obmedzenia ClickUp

• Potrebuje väčšiu flexibilitu s ovládacími panelmi.
• Funkcia vyhľadávania potrebuje zlepšenie.

Alternatíva 2: Jira

Jira je najlepšie vybavená pre agilné tímy s potrebou sledovania chýb. Využíva Agile framework a podporuje jeho viaceré metodiky.

Využitím jeho vizualizačných schopností môžeš ľahko navigovať svoj pracovný postup prostredníctvom Scrum boardov a Kanban kárt na efektívnu identifikáciu a opravu chýb.

Najlepšie funkcie Jira

• Pridávaj epiky, mapuj pracovné položky, závislosti a releasy na plne prispôsobiteľnej časovej osi, kde to členovia tvojho tímu a ostatné zainteresované strany môžu sledovať.
• Pomocou Scrum boardov a Kanban v aplikácii Jira môžeš rozdeliť veľké projekty na zvládnuteľné úlohy. Sleduj problémy a vizualizuj pracovné postupy, aby si identifikoval oblasti, ktoré si vyžadujú pozornosť.
• Automatizuj úlohy bez námahy pomocou nástrojov a pripravených šablón systému Jira. Stačí pretiahnuť popis údajov a nechať automatizáciu, aby urobila ťažkú prácu za teba.

Obmedzenia Jira

• Používateľské rozhranie musí byť interaktívnejšie.
• Nahrávanie a sledovanie dokumentov sa môže zlepšiť.
• Mnohí používatelia sa sťažujú na pomalú rýchlosť spracovania.
• Pokročilé mapovanie ciest nie je k dispozícii ako súčasť bežných platených plánov.

Alternatíva 3: Rollbar

Pomocou systému Rollbar sa už nemusíš zaoberať problémami s opätovným upravovaním alebo vracaním sa do fázy vývoja, aby si na konci upravil svoj produkt kvôli chybám. Okrem toho automatizuje reakcie pri zistení chyby a upozorňuje príslušných členov tímu.

Najlepšie funkcie Rollbar

• Získaj okamžitý prístup ku všetkým chybám vo svojich súboroch prostredníctvom kanála chýb v reálnom čase. Obchádzanie chýb v čase ich vzniku namiesto ich kompilovania na konci fázy vývoja.
• Umlč neustále a nepríjemné upozornenia zoskupením podobných upozornení do prehľadného balíka. To sa dosiahne využitím zoskupovania na úrovni automatizácie a strojového učenia softvéru.
• Automatizuj svoj pracovný postup a reakcie na akékoľvek prekážky pri vývoji a testovaní. S umelou inteligenciou, ktorá ti podáva pomocnú ruku, nielen určuje priority úloh, ale aj bezproblémovo sleduje chyby – čím ti uľahčuje život.

Obmedzenia Rollbar

• Komplexné používateľské rozhranie.
• Chyby vo funkcii zoskupovania chýb.
• Náklady sú hlavným problémom pre menšie spoločnosti.

Alternatíva 4: GitLab

GitLab, jedna z najlepších alternatív Bugzilly, sa môže pochváliť výkonnou platformou DevSecOps založenou na umelej inteligencii, ktorá je vybavená tak, aby zvládla potreby tímu v oblasti detekcie a správy chýb.

Vďaka svojim schopnostiam AI dokáže tiež efektívne automatizovať pracovné postupy. Využíva jednotný dátový model, ktorý umožňuje zdieľať poznatky o sledovaní chýb v rámci celého životného cyklu DevSecOps.

Najlepšie funkcie GitLab

• Zlepši sledovanie chýb pomocou AI v DevSecOps. Zefektívňuje všetko – VSM, DORA Metrics na plánovanie, návrhy kódu na vytváranie a robustné systémy na overovanie, zabezpečenie, balenie a nasadzovanie softvéru.
• Zlepši svoj pracovný postup pomocou integrácie umelej inteligencie GitLab Duo. Zoznám sa so svojím vždy prítomným asistentom, GitLab Duo Chat, na pomoc s kódom, správu, zapájanie a bezproblémové sledovanie. Zlepši bezpečnosť, testovanie a dokumentáciu bez námahy.
• Transformuj svoj proces vývoja softvéru uplatňovaním kontroly verzií prostredníctvom spolupráce. Umožni svojmu tímu maximalizovať produktivitu, čo vedie k rýchlejšiemu dodaniu a väčšiemu prehľadu.

Obmedzenia GitLab

• Potrebuje zabudovanú funkciu kontroly kódu.
• Chýba možnosť vytvárať vlastné informačné panely.
• Chýba zabudované bezpečnostné skenovanie.
• Slabé skúsenosti s IDE v prehliadači.
• Chýba podpora viacerých platforiem.

Alternatíva 5: Zoho Projects

Funkcia Universal Add v aplikácii Zoho Projects je v kritických chvíľach záchranou, pretože umožňuje rýchle pridávanie položiek do plánov.  Štruktúra rozdelenia práce zjednodušuje organizáciu projektu. V spojení s agilnými boardami na sledovanie na mieru zabezpečuje Zoho plynulé a rýchle pracovné postupy.

Najlepšie funkcie Zoho Projects

• Rozdeľ svoje projekty na jednoduchšie a ľahšie zvládnuteľné časti práce. To ti pomôže bez námahy organizovať pracovný postup. Používaj vlastné agilné boardy prispôsobené tvojim potrebám, doplnené o funkcie sledovania.
• Pridávaj pracovné položky a začleňu používateľov, úlohy, udalosti, problémy alebo dokumenty do zoznamu úloh kliknutím na jediné tlačidlo.
• Prispôsob si systém riadenia projektov podľa seba pomocou množstva funkcií prispôsobenia, ktoré poskytuje Zoho, ako sú vlastné rozloženia, polia, zobrazenia, stav atď. Vďaka nim môžeš zachytiť informácie, ktoré chceš a určiť priority práce podľa svojich podmienok.

Obmedzenia  Zoho Projects

• Obmedzená online podpora.
• Žiadne vopred pripravené šablóny.
• Strmá krivka učenia.
• Niektorí používatelia považujú používateľské rozhranie za neohrabané.

FAQ

Aké sú výhody nástrojov na bug tracking (sledovanie chýb)?

Využívaním nástrojov na sledovanie chýb v kóde, tzv. bug tracking tools, môžu testeri identifikovať, opravovať a predchádzať chybám softvéru, zdieľať a aktualizovať informácie o chybách a spätnú väzbu, zefektívniť a automatizovať úlohy sledovania a správy chýb, predchádzať duplicite chýb, prepracovaniu a oneskoreniu, ako aj vytvárať a analyzovať správy a grafy chýb.

Aké sú systémové požiadavky na inštaláciu Bugzilly?

Bugzilla vyžaduje Perl, databázový stroj (ako MySQL, PostgreSQL alebo Oracle), webový server schopný spúšťať CGI skripty, súbory Bugzilla, moduly Perlu a agenta na prenos pošty.

Ako Bugzilla rieši duplicitné hlásenia o chybách?

Keď sa nahlási nová chyba, Bugzilla automaticky vyhľadá podobné existujúce chyby na základe zadaného zhrnutia. Ak sa nájdu podobné chyby, používateľ môže pridať svoje hlásenie k existujúcej chybe namiesto vytvorenia novej.

Aké sú bežné alternatívy k Bugzille?

Medzi populárne alternatívy k Bugzille patria ClickUp, Jira, Rollbar, GitLab a Zoho Projects. Tieto nástroje ponúkajú rôzne funkcie na sledovanie chýb, riadenie projektov a tímovú spoluprácu.